Vérification d’identité à distance : de quoi parle-t-on ?
Les processus métiers initialement effectués en présentiel ont subi une digitalisation croissante ces dernières années pour s’adapter au télétravail. Aucun processus n’a été épargné, procédures réglementées et sensibles incluses. C’est à ce moment précis que l’étape de la vérification d’identité est devenue primordiale. En cause : la croissance de nombreuses méthodes d’usurpation.
A l’instar de la vérification d’identité en face à face, la vérification à distance consiste à confirmer que l’utilisateur correspond à celui qu’il prétend être. Tout y est : identification client et diverses opérations de contrôles telles que la vérification de la pièce d’identité et la vérification biométrique.
Vérification d’identité à distance : pourquoi est-elle si importante ?
Le processus de vérification d’identité aide à lutter contre la fraude documentaire et à l’identité, en fort développement depuis le début de crise de la COVID-19. Cette fraude entraîne de lourdes conséquences d’ordre financier ou encore réputationnel. En 2021, elle a atteint 61% dans le monde et a coûté 20 milliards d’euros aux entreprises et aux victimes.
Au cours des dernières années, les fraudes se sont diversifiées et gagnent en sophistication. De nouvelles techniques comme les deepfakes ou les masques 2D / 3D ont vu le jour afin de déjouer les technologies de biométrie faciale.
C’est pourquoi le processus de vérification d’identité s’adapte à tous les secteurs d’activités et à tous les services. Dans le secteur bancaire et assurantiel, les offres en ligne explosent. Il est désormais monnaie courante d’ouvrir un compte bancaire, souscrire à un crédit ou à une assurance en ligne. Un besoin se fait ressentir dans le secteur des marketplaces. L’objectif reste le même : connaître l’identité des souscripteurs et des vendeurs afin d’éviter l’usurpation d’identité et les fausses annonces.
La mise en place d’une procédure de vérification complète et sécurisée facilite la lutte contre la fraude et l’usurpation d’identité. Elle confère un climat de confiance entre les parties prenantes dès l’entrée en relation.
Vérification d’identité à distance : quelles réglementations ?
La vérification d’identité à distance répond à deux réglementations européennes.
Tout d’abord, la directive européenne de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT). Elle comprend une série de mesures visant à améliorer la lutte contre le financement du terrorisme et à accroître la transparence des transactions financières.
Ensuite, le règlement eIDAS met en place des règles à destination des services de confiance concernant les transactions digitales et la signature électronique.
La combinaison de ces deux réglementations assurent sécurité et confiance aux solutions de vérification d’identité à distance qui s’y conforment, de l’entrée en relation jusqu’à la contractualisation.
Vérification d’identité à distance : la réponse de VIALINK
ID Verification by VIALINK est l’allié des parcours de vérification d’identité à distance. Au-delà de vérifier l’identité du client, l’outil croise les informations présentes sur la pièce d’identité présentée et les données biométriques recueillies via un selfie vidéo.
En moins de 3 secondes, VIALINK 360 réalise cette étape de vérification et sécurise les parcours d’entrée en relation à distance. En complément, l’outil effectue :
une vérification automatique de la véracité du document d’identité grâce à l’intelligence artificielle,
une reconnaissance faciale et la détection passive du vivant (sans aucun effort requis de la part de l’utilisateur).
ID Verification répond à 3 objectifs principaux :
l’optimisation des parcours client,
la réduction des risques de fraude,
un coup de boost sur les ventes grâce à la rapidité d’exécution facilitant l’augmentation du nombre de traitement de dossiers.
VIALINK propose une suite logicielle complète et évolutive, basée sur les technologies et algorithmes les plus innovants tout en répondant aux exigences les plus strictes. Contactez-nous pour de plus amples informations !
